Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, así como en apego a los lineamientos de transparencia vigentes en la Ciudad de México y a la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021 sobre prácticas comerciales en materia inmobiliaria, Cuauhtémoc González Torres, operando bajo el nombre comercial DataProp, con portal de internet www.dataprop.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios de valuación inmobiliaria, generación de dictámenes (AMC) y cartas de opinión de valor mediante Inteligencia Artificial.
• Creación y administración de su cuenta de usuario en la plataforma SaaS.
• Procesamiento de pagos y facturación a través de nuestra pasarela de pagos segura (Stripe).
• Para contactarle sobre el estatus de sus análisis de impuestos (Ej. Calculadora ISR) y enviarle los reportes solicitados.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, boletines informativos (Newsletters) y ofertas especiales (MailingBoss).
• Análisis estadísticos y sondeos para mejorar la experiencia de usuario y entrenar nuestros algoritmos internos.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp).
• Datos Patrimoniales y Financieros: Datos sobre el inmueble a valuar (dirección, valor comercial estimado, antigüedad), e historial de pagos en la plataforma (gestionado de forma encriptada a través de Stripe, nosotros no almacenamos su número de tarjeta de crédito).

3. ¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas y organizaciones distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Stripe Inc.: Para procesar transacciones bancarias, suscripciones y combatir el fraude.
• Supabase / AWS: Para el almacenamiento seguro en la nube de sus dictámenes y datos de cuenta.
• Google (Gemini AI): Para el procesamiento anónimo de los textos y cálculos matemáticos (ningún dato de identificación personal se envía al modelo para entrenamiento).
• Builderall (MailingBoss): Para el envío autorizado de correos electrónicos transaccionales y de marketing.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a privacidad@dataprop.mx.

En caso de considerar que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado, usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

5. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del sitio web www.dataprop.mx/aviso.